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无锡市人力资源和社会保障12333电话咨询服务介绍

时间:2016-10-12      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

  无锡市人力资源和社会保障12333电话咨询服务介绍

  12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务专用号码,是政府提供公共服务的平台。通过现代化的信息技术,营造一个直观、快捷、便利的政策咨询环境,构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系。无锡人力资源和社会保障12333电话咨询服务,主要负责本市人力资源社会保障相关政策法规和办事流程的咨询解答,以及社会保险和社会保障卡等有关信息查询的工作。通过为市民提供社会化、立体化、周到便捷的服务,做好人力资源社会保障部门与市民信息沟通的桥梁,维护劳动者的合法权益。

  一、服务宗旨:

  用心倾听、真诚服务

  二、服务方式:

  1、自动语音服务

  2、人工咨询服务

  3、语音留言服务

  4、网上咨询服务

  三、服务时间:

  1、自动语音服务: 7×24小时

  2、人工咨询服务: 工作日 上午9:00—11:30 下午13:00—17:00

  

  服务监督电话:82411292

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